為推動團員青年在今冬保供戰(zhàn)線上充分發(fā)揮生力軍和突擊隊作用，集團團委圍繞團中央“青春心向黨·建功新時代”主題宣傳教育實踐精神和集團“品質(zhì)再提升、服務更滿意”保供攻堅活動要求，在團員青年中開展了“青年保供當先鋒”主題活動，按照活動要求，集團各級團組織迅速行動，分別成立了青年保供攻堅小組，認真推進落實，廣大團青職工立足崗位爭當先鋒，涌現(xiàn)了一大批先進團隊和優(yōu)秀青年。

每到冬季都是天然氣需求的旺季，也是新能源車輛銷售的旺季。每天下線的LNG新能源車輛達到200多輛，高峰時最多一天下線的LNG車輛達到近500輛，每天需要不間斷加液10余小時甚至更長。劉志強認真檢查每輛車的附件、接地線、擺阻行木，提槍、加注，拔槍……寒風中，一絲不茍地按照操作規(guī)程，完成加注步驟。LNG本身零下165℃的低溫，加液管和加液槍早已結(jié)滿了厚厚的冰霜，每天工作下來，臉已凍得通紅，雙手也已皸裂?！拔业墓ぷ麟m然辛苦，但卻關(guān)系著公司的保供任務，所以我的付出很值得，我為這份工作感到驕傲?！眱?yōu)秀青年劉志強就是在保供一線，緊握“冰”槍的鐵人。

11月7日凌晨，恒源熱電生物質(zhì)鍋爐具備了啟動運行條件，運行鍋爐人員接到了生物質(zhì)鍋爐清理風帽的任務。爐門直徑不到60公分，狹小的爐膛入口，V形的爐床，凸出的爐拱，爐膛內(nèi)渾濁的空氣，刺骨的冷風，冰冷的爐床，看似簡單的工作卻有著極大的難度。恒源熱電青年突擊隊員們佩戴好安全防塵口罩、風鏡、防塵面罩迎著刺骨的寒風開始了新的“戰(zhàn)斗”， 2670個付床風帽，作業(yè)空間狹窄，清理風帽只能趴在風帽上，臉幾乎與風帽零厘米接觸，頭也根本抬不起來，手錘、鐵鉗子一個一個的將清理焦塊，用手電鉆、不銹鋼焊條透開風帽上的風眼，青年突擊隊的這幫“暖男”，圓滿完成了任務，贏得了又一個挑戰(zhàn)。

供熱分公司南部供熱區(qū)由片區(qū)經(jīng)理牽頭，辦公室運行專工、材料員、安全員、運行工段、供熱站長等 15人成立了“青年保供突擊隊”。向從公司外部臨危接手的“御景新苑小區(qū)”發(fā)起了供熱服務攻堅戰(zhàn)。冒著夜雨和寒風，他們各司其職，挑燈夜戰(zhàn)！回復表單、水力平衡調(diào)試、入戶維修、后勤保障，各項工作有條不紊迅速展開，經(jīng)過兩天的地毯式入戶調(diào)試，該小區(qū)服務電話量下降了九成，迅速扭轉(zhuǎn)了服務局面，有力保障了該小區(qū)平穩(wěn)供熱。真心付出換來了小區(qū)居民的贊許和表揚，“暖到家”理念更加深入人心。

為了打好今冬供熱“攻堅戰(zhàn)”的第一槍，膠州熱電公司依托PVSS熱網(wǎng)監(jiān)控平臺建設(shè)調(diào)度中心。22座換熱站單圈巡檢長度近42公里，巡站、抄表時間總耗時將近8.5小時，如何確保換熱站供熱數(shù)據(jù)傳輸及時性、準確性成了關(guān)鍵難題。崔超、翟俊豪是兩位青年技術(shù)員，他們提出了建設(shè)換熱站可視化監(jiān)控系統(tǒng)的建議，全天候監(jiān)控換熱站壓力、溫度、流量、等重要參數(shù)。距離供熱運行僅有20天。他們查資料制定改造方案，落實每一項技術(shù)要求，核算成本。利用周六、周日加班加點進行視頻調(diào)試，有效解決了新老設(shè)備無縫銜接的困難，按時完成可視化監(jiān)控系統(tǒng)的搭建的同時，為企業(yè)大大降低了資金投入，為今冬保供配備了“千里眼”。

供熱工程建設(shè)關(guān)乎民生，無論項目大小都是關(guān)系萬千島城市民溫暖過冬的大事。作為熱電工程的團支部書記，他既是施工管理的專業(yè)技術(shù)骨干，更是公司保供攻堅小組的中堅力量。同期負責的國棉一廠蒸汽管道、錯埠嶺二熱汽改水福西站、錯四二期站、高溫水一次網(wǎng)、大洋涂料廠換熱站自主施工、一熱鐵路紅宇西藏路供熱工程等多個項目，覆蓋供熱面積30余萬平米，管網(wǎng)長度大，管徑跨度大（最大為DN1000，最小DN200），部分改造工程不僅工序復雜，還需對接僅20年的老管網(wǎng)，作業(yè)環(huán)境有時還在鬧市區(qū)，實際情況大大超出了預期的施工難度。他一絲不茍、踏踏實實的履行著職責，保質(zhì)、保量、按時完成了各項施工任務。兩個多月“不著家”，寒冷的冬夜只有不時響起的手機聲，才能讓這位新婚不久的青年放下手頭的工作。奮戰(zhàn)在一線的施工建設(shè)者們，為“暖到家”的承諾，付出了艱辛的努力。

一封手書的“表揚信”承載了家住臨汾路132號5號樓2單元1805戶戴先生的太多感激。10月份抄收過程中，滄口站抄收員呂曉云發(fā)現(xiàn)該戶水量突增異常，根據(jù)客戶預留電話進行聯(lián)系,溝通入住情況，客戶告知除了裝修用水外沒有用水。呂曉云憑借工作經(jīng)驗對客戶家水表進行復核，發(fā)現(xiàn)存在水表自轉(zhuǎn)現(xiàn)象，便聯(lián)系供水企業(yè)及時進行處理，弄清了問題所在，使問題得到及時有效處理?？蛻魹槌諉T這種高度負責、認真仔細的工作精神所打動，書寫表揚信一封，對呂曉云進行感謝。打造良好營商環(huán)境，從來不是一句空話，收費中心的青年保供先鋒，用實際行動踐行者對客戶的品質(zhì)服務。

讓信息多跑路，讓用戶少跑腿，深化行業(yè)整合，落實同企通辦，提高服務便捷化水平。96556熱線的接線員絕大多數(shù)是青年員工，熱線團支部通過有力的行動，積極落實青年保供攻堅工作。9月對各個熱線高峰節(jié)點進行預判，實行高峰錯時上班制，提前進入保供狀態(tài)；10月開展各項業(yè)務知識鞏固培訓，對表單錄入時速、準確率再提升；11月實行應急排班，網(wǎng)絡系統(tǒng)人員常駐大廳，確保及時快速解決網(wǎng)絡系統(tǒng)問題；熱線中心的青年職工節(jié)假日隨班，隨時應對緊急突發(fā)狀況，高昂的工作熱情和有效的服務成果，贏得了客戶的滿意和肯定。